Politique de privacité

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Ferdown Textil SL

B80668585

Rue Carreteros, 5 Parque Empresarial Prado del Espino, 28660, Boadilla del Monte, Madrid

ferdown@ferdown.com

Quel type de données avons-nous sur votre personne et comment les avons-nous obtenues ?

Les catégories de données personnelles que nous traitons des clients et des fournisseurs sont :

  1. Données d’identification
  2. Adresses postales ou électroniques
  • Information commerciale
  1. Données économiques et de transactions
  2. Données spécialement protégées : santé, dans le cas des employés.
  3. Données biométriques, le cas échéant.

Nous avons obtenu toutes les données mentionnées ci-dessus, ou directement auprès de vous, par la présentation d’une offre commerciale, proposition contractuelle, etc. ou par votre entreprise, en nous fournissant les données d’identification et d’autres informations nécessaires à la réalisation de la relation contractuelle entre les parties. Vous serez obligé, vous, ou votre entreprise, de nous fournir les données actualisées en cas de modification.

À quelles fins traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données fournies par les personnes intéressées afin de gérer différentes activités découlant des procédures spécifiques réalisées en matière de ventes, service après-vente, gestion des fournisseurs, qualité de service, etc. De cette façon, nous utiliserons vos données pour effectuer l’une des actions suivantes :

  • Envoi de l’information que vous nous demandez via le formulaire de contact de notre page web, ou tout autre moyen de contact avec notre entreprise,
  • Faciliter à la fois aux clients potentiels et à nos clients des offres de produits et de services d’intérêt,
  • Mettre en œuvre la gestion administrative, fiscale et comptable de nos clients et/ou fournisseurs,
  • Mener des enquêtes de satisfaction, études de marché, etc. afin de vous offrir les offres les plus appropriées et une qualité de service optimisée, etc.
  • Gestion du travail des employés.

 

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel relatives aux personnes physiques liées à des clients potentiels, des clients et des fournisseurs que nous recueillons à l’aide des différents formulaires de contact et de collecte d’informations, seront conservées jusqu’à ce que leur suppression par l’intéressé soit demandé. Les données apportées par nos clients et fournisseurs sont maintenues aussi longtemps que la relation commerciale entre les parties se poursuit, dans le respect des délais légaux minimaux selon la matière.

Les données des travailleurs seront maintenues pendant toute la durée de la relation de travail et en tout état de cause, conformément aux dispositions de la législation du travail.

Quoi qu’il en soit, nous garderons vos données personnelles, durant la période de temps raisonnablement nécessaire, en tenant compte de nos besoins de répondre à des questions soulevées ou résoudre des problèmes, réaliser des améliorations, activer de nouveaux services et satisfaire aux exigences de la législation en cours. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période de temps raisonnable même après que vous avez cessé d’utiliser nos produits ou cessé d’utiliser ce site web.  Après cette période, vos données personnelles seront éliminées de tous nos systèmes.

Quelle est la base de la légitimation pour le traitement de vos données ?

Selon le type de traitement la base de légitimation est la suivante :

TRATAMIENTO BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes
Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la

relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales

Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la

relación contractual entre las partes

Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa a nuestros productos y servicios en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado.
Si eres empleado, para la Gestión laboral: gestión administrativa, contable y fiscal de empleados.

Gestión registro jornada laboral: hora de inicio y finalización de la jornada, así como horas extraordinarias.

Ejecución de un contrato laboral. Cumplimiento legal

Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, on ne pourra pas exécuter votre contrat, ni remplir les obligations légales ou découlant des pouvoirs publics.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Nous ne céderons vos données personnelles à aucune entreprise tierce qui a l’intention de les utiliser dans ses actions de marketing direct, sauf dans le cas où vous nous y aurez expressément autorisés.

Nous vous informons que nous pouvons communiquer vos données personnelles à des organismes de l’Administration Publique et aux Autorités compétentes dans les cas où nous sommes légalement requis, ou dans les cas où agissant de bonne foi, nous considérons qu’une telle action est raisonnablement nécessaire pour accomplir une procédure judiciaire ; pour répondre à toute réclamation ou demande juridique ; ou pour protéger les droits de l’entreprise ou les clients et le public en général.

Nous vous informons que vos données ne seront pas cédées ou communiquées à des tiers, l’entreprise est seule responsable de leur traitement et de leur garde.

Si nous fournissons vos données personnelles à des tierces personnes (Ex. Fournisseurs de services d’Internet qui nous aident à administrer notre page web, mener à bien les services contractés, entreprises d’assistance et de maintenance informatique, entreprises de logistique, société de gestion et conseil fiscal et comptable, etc.). En tout état de cause, ces tierces personnes doivent maintenir à tout moment, les mêmes niveaux de sécurité que nous, en ce qui concerne vos données personnelles et, si nécessaire, seront liées par des engagements juridiques afin de garder vos données personnelles de façon privée et sûre, et également pour utiliser uniquement l’information, en suivant les instructions spécifiques de l’entreprise.

Transfert de données à des pays tiers ?

Il n’est pas prévu des transferts de données à des pays tiers.

Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

Toute personne a le droit d’obtenir confirmation sur si nous traitons ses données personnelles, la concernant ou non.

Concrètement, les personnes intéressées peuvent demander le droit à l’accès de leur données personnelles, ainsi que de les recevoir dans un format commun et de lecture mécanisée si le traitement est effectué par des moyens électroniques (droit à la portabilité).

De même, les personnes concernées peuvent également demander le droit de rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression, lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.

En complément, dans certaines circonstances, les intéressés peuvent demander la restriction du traitement de leur données ; ou dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent exercer leur droit de s’opposer au traitement de leurs données. Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes et impérieux, ou dans l’exercice ou la défense de possibles réclamations, ou pour des dérogations prévues par la législation applicable.

De même, nous vous informons que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

De même, l’Utilisateur est informé qu’à tout moment il peut exercer lesdits droits en nous écrivant, en utilisant les données de contact qui apparaissent au point 1, en joignant une copie de sa pièce d’identité.

Vous aurez aussi le droit de présenter une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des données, spécialement quand vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Par ailleurs, conformément aux dispositions de la Loi 34/2002, du 11 juillet, des Services de l’information et du Commerce électronique, nous nous engageons à ne pas envoyer de publicité à travers le courrier électronique, sans avoir obtenu avant l’autorisation du destinataire. L’Utilisateur pourra s’opposer à l’envoi de publicité en cochant la case correspondante.

  • Politique de cookies analytiquesInformation sur des cookies

    Les cookies et autres technologies similaires tels que local shared object, flash cookies et pixels, sont des outils employés par les serveurs web pour stocker et récupérer l’information sur les visiteurs, ainsi que pour offrir un correct fonctionnement du site.

    Grâce à l’usage de ces dispositifs, il est permis au serveur web de se souvenir de quelques données concernant l’utilisateur, comme ses préférences pour l’affichage des pages du serveur, nom et mot de passe, produits qui les intéressent, etc.

    Cookies affectés par la réglementation et cookies exclus

    Conformément à la « loi des Services de la Société de l’Information » (LSSICE) établie par le Royal Décret du 13/2012, il est obligatoire d’obtenir le consentement exprès de l’Utilisateur de toutes les pages web qui utilisent des cookies non essentiels, avant que celui-ci ne navigue à travers elles.

    Selon la directive de l’UE, les cookies nécessitant le consentement éclairé de l’utilisateur, sont des cookies d’analyse et des cookies de publicité et d’affiliation, à l’exception des cookies à caractère technique et ceux nécessaires pour le bon fonctionnement du site web, ou la prestation de services expressément demandés par l’utilisateur.

    Types de cookies

    SELON LA FINALITÉ

    Cookies Techniques et Fonctionnels : ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer à travers une page web, plateforme ou application et l’utilisation des différentes options et services qui y existent

    Cookies analytiques : ce sont ceux qui permettent aux responsables de ceux-ci, le suivit et l’analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés. L’information recueillie au moyen de ce type de cookies est utilisée dans la mesure de l’activité des sites web, application ou plateforme et pour l’élaboration de profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin d’introduire des améliorations en fonction de l’analyse des données et de l’usage que font les utilisateurs du service.

    SELON LA PROPRIÉTÉ

    Propres cookies : ce sont ceux qui sont envoyés à l’ordinateur terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.

    Cookies de tiers : ce sont ceux qui sont envoyés à l’ordinateur terminal de l’utilisateur depuis un ordinateur ou domaine qui n’est pas géré par l’éditeur mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.

    SELON LE DÉLAIS DE CONSERVATION

    Cookies de session : ce sont des cookies conçus pour collecter et stocker des données tandis que l’utilisateur accède à une page web.

    Cookies persistants : ce sont un type de cookies où les données sont encore stockées dans le terminal et peuvent être accessibles et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, et qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

    Traitements des données personnelles

    Ferdown Textil SL. est le Responsable du traitement des données personnelles de l’Intéressé et il l’informe que ces données seront traitées conformément au règlement (UE) 2016/679, du 27 avril 2016 (GDPR), de sorte que vous recevrez les informations suivantes sur le traitement :

    Finalités du traitement : comme spécifié dans la section de cookies utilisés sur ce site web.

    Légitimation du traitement : par consentement de la personne concernée (art. 6.1 GDPR).

    Critères de conservation des données : comme il est spécifié dans la section cookies utilisés sur le web.

    Communication des données : les données ne seront pas communiquées à des tiers sauf pour les cookies appartenant à des tiers ou par obligation légale.

    Droits de la personne concernée :

    • Droit de retirer le consentement à n’importe quel moment.
    • Droit d’accès, rectification, portabilité et suppression de vos données et la limitation ou opposition à votre traitement.
    • Droit de présenter une réclamation devant l’autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous considérez que le traitement n’est pas conforme à la règlementation en vigueur.

    Coordonnées de contact pour exercer vos droits:

    info@ferdown.com

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